Return & Exchange

QUAL È LA NOSTRA POLICY DI CAMBIO?

Hai il diritto di cambiare qualsiasi prodotto che hai acquistato direttamente da www.gastonluga.com entro 30 giorni dal ricevimento dell'articolo.

Il prodotto (o i prodotti) non deve essere stato utilizzato – nella sua confezione originale con le etichette – e nelle stesse condizioni di quando il prodotto è stato ricevuto.

Un prodotto può essere cambiato solo con un prodotto di pari valore o di valore inferiore. Se si desidera cambiare con un prodotto più costoso, è necessario effettuare un reso con cui otterrai un rimborso completo. È possibile effettuare un nuovo ordine per l'articolo corretto a proprio piacimento.

I prodotti acquistati direttamente su  www.gastonluga.com devono essere restituiti al nostro deposito per poter procedere al cambio; i prodotti non possono essere cambiati in un negozio locale.

Per i clienti in UE: Si prega di contattare il nostro team di supporto e seguire la procedura di restituzione per i resi gratuiti. In caso contrario, si prega di notare che il cliente è soggetto alle spese di spedizione per la restituzione del prodotto.

Per i clienti al di fuori dell'UE: Gaston Luga rimborserà le spese di spedizione per la restituzione tramite PayPal a condizione che venga fornita una copia della ricevuta al Supporto Clienti. In caso contrario, si prega di notare che il cliente sarà responsabile delle spese di spedizione per la restituzione del prodotto.

Gaston Luga AB non si assume alcuna responsabilità per eventuali articoli persi durante la spedizione di ritorno.

QUAL È LA NOSTRA POLICY DI RESO?

You Hai il diritto di restituire qualsiasi prodotto che hai acquistato direttamente da  www.gastonluga.com entro 30 giorni dal ricevimento dell'articolo.

Il prodotto (o i prodotti) non deve essere stato utilizzato – nella sua confezione originale con le etichette - e nelle stesse condizioni di quando il prodotto è stato ricevuto.

I prodotti acquistati direttamente da  www.gastonluga.com devono essere restituiti al nostro deposito per poter procedere al reso e al rimborso completo; i prodotti non possono essere restituiti in un negozio locale. .

Per i clienti in UE: Si prega di contattare il nostro team di supporto e seguire la procedura di restituzione per i resi gratuiti. In caso contrario, si prega di notare che il cliente è soggetto alle spese di spedizione per la restituzione del prodotto.

Per i clienti al di fuori dell'UE: Gaston Luga rimborserà le spese di spedizione per il reso tramite PayPal a condizione che venga fornita una copia della ricevuta al Supporto Clienti. In caso contrario, si prega di notare che il cliente è soggetto alle spese di spedizione per la restituzione del prodotto.

Gaston Luga non si assume alcuna responsabilità per eventuali articoli persi durante la spedizione di ritorno.

COME POSSO CAMBIARE O RESTITUIRE IL MIO ORDINE?

Se desiderate cambiare o restituire il vostro ordine, contattateci all'indirizzo [email protected]; saremo lieti di fornirvi ulteriori istruzioni.